中国消费者报杭州讯(记者郑铁峰)近日,岁儿商浙江省宁波市市场监管局杭州湾新区分局工作人员接到一起消费投诉。童花退货退款投诉人邓女士表示,元买其6岁的奥特孩子于2022年3月1日在当地的一家文具店花费400多元购买了一包奥特曼卡片,邓女士认为该店收费过高,片经且向没有家长陪同的调解未成年人销售商品,要求退货退款,岁儿商双方协商未果。童花退货退款邓女士希望杭州湾新区分局能协调办理退货退款。元买
接到投诉后,奥特该局工作人员立即前往了解情况。片经经调查,调解邓女士的岁儿商孩子刚刚6岁,属于无民事行为能力人。童花退货退款在相关工作人员的元买全程参与下,对当事人双方开展了调解工作,同时向商家普及宣传了《民法典》《消费者权益保护法》《未成年人保护法》等法律法规相关条款。经过该局工作人员的强化普法、耐心调解,最终双方达成了退货退款的一致意见。
杭州湾新区分局提醒广大商家:《民法典》第二十条规定:“不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。”《民法典》第一百四十四条规定:“ 无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。”经营者向不满八岁的未成年人出售商品时,应当由其监护人的代为购买,否则交易行为无效。商家开展经营活动时应做到诚信、守法,自觉将企业主体责任落到实处,一旦发现有违法经营行为,市场监管部门将进行严肃查处。
责任编辑:70中国消费者报南昌讯宗祎欣记者朱海)为进一步督促食品经营者诚信自律经营和严格落实主体责任,江西省市场监管系统持续组织开展“放心食品超市”承诺活动。截至目前,江西省累计组织集中承诺 ...
中国消费者报福州讯(陈志宏记者 张文章)为充分做好当地县春季学校开学准备工作,连日来,福建省寿宁县市场监管局联合县教育局、县卫生行政部门,对春季开学前学校食堂疫情防控和食品安全进行专项检查。检查组一行 ...
中国消费者报兰州讯(孙黎晓记者徐文智)为切实做好当前新型冠状病毒肺炎疫情防控工作,维护经营者和消费者的合法权益,甘肃省兰州新区消费者协会特此向辖区内各医疗器械、餐饮、酒店、宾馆、娱乐、旅游等相关企业以 ...
中国消费者报南昌讯记者朱海)10月21日上午,江西省市场监管局召开“建立实施免罚清单制度 彰显市场监管执法温度”政策吹风会。记者获悉,自今年8月江西市场监管局、省司法厅联合印发 ...
中国消费者报福州讯(陈志宏记者 张文章)为充分做好当地县春季学校开学准备工作,连日来,福建省寿宁县市场监管局联合县教育局、县卫生行政部门,对春季开学前学校食堂疫情防控和食品安全进行专项检查。检查组一行 ...
中国消费者报北京讯记者贾珺)记者5月15日从北京市市场监管局获悉,按照北京市2025年重要民生实事项目安排,今年北京将开展2.6万台住宅老旧电梯安全评估,第一季度全市已完成电梯评估并出具评估报告536 ...